Prekių grąžinimas ir keitimas.
1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ ir 2013 m. gruodžio 19 d. civilinio kodekso pakeitimo ir papildymo istatymu nr. XII-700.
2. Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti pardavėjo nurodytu būdu, prieš tai privaloma pateikti prašymą e.paštu (konkretus atvejis derinamas tarp Pardavėjo ir Pirkėjo). Kokybiškų grąžinamų arba keičiamų prekių pašto išlaidas apmoka pats pirkėjas.
3. Norėdamas grąžinti kokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per keturiolika dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, būtinai informuodamas Pardavėją el. paštu aprangaurmu@gmail.com ir užpildydamas bei atsiųsdamas e. paštu aprangaurmu@gmail.com prekių keitimo – grąžinimo formą nurodant grąžinimo priežastį ( pavyzdys).
4. Grąžinama kokybiška prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šalys susitaria, kad prekės pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini, norint apžiūrėti prekę, nebus laikomi esminiais išvaizdos pakeitimais.
5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. ir 8.4. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
6. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
7. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių (ši sąlyga galioja tik 8.6 punktui) Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, įskaitant ir kaina už pristatymą.
8. Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas bei papildomai sumokėta suma.
9. Prekės pirktos akcijos metu yra negrąžinamos standartine kaina.
10. Jei prirkinių krepšelis perkant buvo daugiau nei 70 eur ir buvo taikyta siuntimo nuolaida, tai grąžinant dalį prekių, jei buvęs pirkinių krepšelis dėl to susidaro mažesnis nei 70 eur, tuomet siuntimo nuolaida yra panaikinama.
11. Apatinis trikotažas, kojinės, pėdkelnės, tamprės ir tamprių tipo šortai bei kapriai, dėvėtos, pakitusios išvaizdos matuojantis prekės, supurvintos aprangos prekės, prekės dėl matavimosi įgavusios pašalinius kvapus, yra negrąžinamos ir nekeičiamos.
12. Klientas sutinka, kad atsiskaitydamas grynaisiais pinigiais prekių pristatymo metu ir nusprendęs grąžinti prekę, pinigiai jam bus grąžinti į nurodytą banko sąskaitą.